Aujourd’hui il est indispensable pour votre entreprise d’être présente sur les réseaux sociaux…
Au point même que bien souvent, sur les moteurs de recherche comme Google, la page Facebook de votre entreprise sort dans les premiers résultats avant même votre site internet.
Cette présence permet à votre clientèle de :
- Découvrir votre activité
- Mieux vous connaitre au travers de vos publications
- Découvrir ce que vous proposer dans votre activité
- Se faire un avis sur votre efficacité, votre sérieux et le réel fonctionnement de la société
Vous avez été nombreux à avoir créer une page Facebook, un compte Twitter ou Instagram mais vous êtes très peu à les actualiser régulièrement.
De même que votre fiche Google Business que vous administrer très peu.
Donc pour que votre présence soit pertinente, vos pages, comptes ou profils doivent être correctement administrés et renseignés et régulièrement mis à jour.
Vous souhaitez renforcez ou démarrer une présence sur les réseaux sociaux tel que Facebook, Twitter ou Instagram ?
De la création à l’animation et à la modération de vos comptes, on s’occupe de tout chez Internet Vallon!
Le rôle du community manager (gestionnaire de communautés en français) consiste principalement à animer et fédérer une communauté sur Internet pour le compte d’une entreprise ou d’une marque…
Pourquoi confier la gestion et l’animation de vos réseaux sociaux à un community manager ?
- Pour s’assurer une présence régulière sur les réseaux sociaux et développer votre communauté
- Instaurer un dialogue entre votre communauté et l’entreprise
- Pour produire des contenus de qualités
- Développer votre image et vos ventes
Nous prenons en charge la gestion complète de votre présence sur les réseaux sociaux : animation, publication, modération…
Un des objectifs premiers est de développer la notoriété et l’image de marque de l’entreprise, soigner son e-reputation mais il y a d’autres missions qui encadre la prestation de community management…
- Veille : veille informationnelle et concurrentielle. Cette veille s’accompagnera d’une constante vigilance sur ce qui se dit sur la marque ou l’entreprise sur les pages de vos réseaux sociaux.
- Animation des communautés : les comptes Facebook, Twitter, sont alimentés en contenu par notre community manager. Il cherche constamment à « créer » de l’engagement et susciter de l’interaction avec les fans. Cette tâche comprend aussi parfois une part de modération.
- Rédaction de contenu : avant de poster sur les réseaux, il faut d’abord créer un contenu en relation avec la présence en ligne de l’entreprise.
- Relation client : de plus en plus de consommateurs se servent des réseaux sociaux pour interagir avec les marques.